15 Tours Gratuits!
Le joueur doit lire et assimiler les conditions de bonus avant de participer à toute promotion. Le cas échéant, il peut contacter le service client par email ou via le chat en ligne.
Les termes « bonus » ou « promotion » englobent notamment les tours gratuits (free spins), tous types d’avantages promotionnels ainsi que toute somme créditée directement sur votre compte joueur lors d’un dépôt.
Des offres additionnelles ou promotions spéciales peuvent vous être proposées et seront consultables sur notre page des promotions. À défaut d’indication contraire, les présentes conditions générales des bonus s’appliquent.
1. Fonctionnement des soldes cash et bonus
1.1 Lorsqu’un dépôt est effectué, le montant versé est crédité sur le « solde cash » et le bonus correspondant est attribué au « solde bonus ».
1.2 Le solde cash peut être retiré à tout moment, sous réserve des conditions générales de retrait (voir 4. Retraits des Termes et Conditions Générales d’Utilisation).
1.3 Si un bonus est actif, les mises seront d’abord prélevées sur le solde cash, puis sur le solde bonus.
1.4 Une fois les conditions de mise remplies, les bonus et les gains associés deviennent retirables. Vous pouvez suivre la progression des exigences de mise dans l’onglet « Soldes » de votre compte.
2. Conditions de mise des bonus
2.1 Sauf indication contraire dans l’offre promotionnelle, l’exigence de mise standard est de 40 fois le montant du bonus.
2.2 Seules les mises effectuées avec le solde bonus contribuent aux conditions de mise de ce bonus.
2.3 Lorsque le joueur a satisfait intégralement les conditions de mise du bonus, le solde bonus est automatiquement converti en solde cash.
2.4 Si le joueur demande un retrait avant d’avoir complété les conditions de mise, le bonus en cours ainsi que les tours gratuits en attente seront annulés.
2.5 La contribution aux exigences de mise varie selon le type de jeu: machines à sous 100 %, vidéo poker 20 %, jeux de table et live 5 %. Les autres jeux ne contribuent pas.
2.6 Les conditions de mise doivent être remplies dans un délai de 30 jours; passé ce délai, le solde bonus sera supprimé.
2.7 Une mise combinant solde cash et solde bonus est qualifiée de « mise mixte ». Dans ce cas, tous les gains sont crédités sur le solde bonus.
2.8 La mise maximale autorisée lors de l’utilisation d’un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD par tour; en cas de mise supérieure, le bonus et les gains seront annulés.
3. Tours gratuits
3.1 Les gains issus des tours gratuits sont crédités directement sur le solde cash et ne sont soumis à aucune condition de mise.
3.2 Le montant maximal pouvant être retiré des gains générés par les tours gratuits est de 300 EUR/CHF/CAD.
3.3 Les tours gratuits sont valables pendant 7 jours à compter de leur attribution, sauf indication contraire dans l’offre promotionnelle.
3.4 Les dépôts associés aux tours gratuits ne peuvent être retirés que s’ils ont été misés au moins une (1) fois sur des jeux de machines à sous.
3.5 Toute demande de retrait entraîne l’annulation des tours gratuits crédités sur le compte et non activés par le joueur au moment du retrait.
4. Jackpots
4.1 Les montants de jackpot affichés sur le site ont uniquement un caractère informatif. Le montant exact de chaque jackpot est présenté dans l’interface du jeu concerné une fois celui-ci lancé.
4.2 Dès qu’un jackpot est remporté, il est remis à zéro sur le serveur du site. Cette opération se fait en temps réel, toutefois l’affichage peut nécessiter un court délai avant d’être actualisé. Le montant pris en compte pour le paiement est celui enregistré sur le serveur au moment de la victoire, et non nécessairement celui affiché dans la fenêtre de jeu.
4.3 Tout paiement de jackpot progressif supérieur ou égal à 50 000 EUR peut nécessiter 14 jours supplémentaires de traitement.
5. Règles générales des bonus
5.1 En participant aux promotions et/ou en acceptant de recevoir les bonus proposés par Golden Euro, le joueur reconnaît accepter automatiquement les termes et conditions liés à l’offre ou au bonus, ainsi que les conditions générales des promotions et bonus exposées sur cette page.
5.2 Un joueur peut bénéficier d’un maximum d’un (1) bonus par offre promotionnelle, sauf mention contraire dans les conditions spécifiques d’une promotion.
5.3 Les bonus et offres promotionnelles ne sont pas cumulables (sauf indication contraire) et ne sont attribuables qu’une seule fois par personne, par foyer, par adresse de résidence ou par adresse IP.
5.4 Sauf indication contraire, le dépôt minimum requis pour se qualifier à un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD.
5.5 Si un joueur est éligible à l’obtention d’un bonus, le délai pour le réclamer est de 24h. Ce délai est de 30 jours pour le bonus de bienvenue uniquement.
5.6 Pour les bonus gratuits obtenus hors promotion, le montant maximal pouvant être retiré est limité à 20 fois la valeur du bonus.
5.7 Le montant de retrait maximum suite à l’obtention d’un bonus d’inscription sans dépôt est limité à 100 EUR/CHF/CAD
5.8 Nous nous réservons le droit d’annuler tout bonus ainsi que les gains qui y sont associés en cas de fraude, ou si le joueur a placé des mises à risque quasi nul dans le seul but de satisfaire les conditions de mise du bonus.
5.9 Tout gain issu d’un bonus jugé non légitime peut entraîner l’annulation du bonus et/ou des gains qui en découlent.
5.10 Toute manipulation du jeu, telle que l’utilisation de la Martingale, du Paroli Betting System ou du Bonus Hunt (liste non exhaustive), est interdite et peut donner lieu à l’annulation des gains résultants.
5.11 De telles pratiques peuvent également conduire à la suspension du compte du joueur et/ou à la suppression de tout accès aux offres promotionnelles.
5.12 Les joueurs ont la possibilité de refuser de recevoir des bonus. Dans ce cas, ils devront contacter le service clientèle, avant de placer toute mise et/ou de commencer à jouer, afin de retirer le bonus actif et de désactiver la réception et l’affichage de tout bonus futur.
5.13 Les joueurs provenant des pays suivants ne sont pas éligibles à nos promotions: Finlande, Suède, Norvège, Amérique du Sud et Amérique centrale (liste non exhaustive).
5.14 Golden Euro se réserve également le droit de modifier, d’ajouter ou de supprimer toute information relative aux bonus et promotions ainsi que les termes et conditions. En cas de modification, la date de la dernière mise à jour sera indiquée au bas de ces termes et conditions.
5.15 Nous vous recommandons de consulter régulièrement les termes et conditions des bonus afin de vérifier s’ils ont été modifiés ou mis à jour.
5.16 Les bonus offerts par Golden Euro sont uniquement destinés aux joueurs en quête de divertissement. L’abus de bonus ou de nos promotions n’est pas autorisé.
5.17 En cas d’abus, nous nous réservons le droit d’annuler, de suspendre ou de bloquer tout compte de joueur, ainsi que d’annuler/révoquer toute activité de jeu en cours et de rembourser le dépôt initial.
5.18 Golden Euro se réserve le droit d’empêcher un joueur de bénéficier de nos promotions à tout moment, pour une période définie ou indéfinie, à la discrétion de la direction.
5.19 En cas de litige, la décision prise par la direction de Golden Euro prévaut et est définitive.
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